Ochrana osobných údajov

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je spoločnosť Qeroxel.Eu s.r.o., so sídlom Hlavná 45, 811 01 Bratislava, Slovenská republika, IČO: 12345678, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka číslo: 123456/B (ďalej len „prevádzkovateľ").

Kontaktné údaje:
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 2 3852 0274
Adresa: Hlavná 45, 811 01 Bratislava

2. Aké osobné údaje zhromažďujeme

Pri objednávke produktov prostredníctvom nášho webového sídla zhromažďujeme nasledujúce osobné údaje:

• Meno a priezvisko
• Telefónne číslo
• E-mailovú adresu
• Adresu doručenia
• Informácie o objednávke (množstvo, poznámky)
• IP adresu a technické informácie o zariadení (automaticky)

3. Účel spracovania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracovávame na nasledujúce účely:

• Vybavenie objednávky: spracovanie a doručenie vašej objednávky produktov (právny základ: plnenie zmluvy)
• Komunikácia: zasielanie potvrdení objednávok, informácií o stave doručenia a riešenie prípadných problémov (právny základ: plnenie zmluvy)
• Zákaznícka podpora: poskytovanie podpory a konzultácií súvisiacich s produktom (právny základ: oprávnený záujem)
• Vedenie účtovníctva: plnenie zákonných povinností v oblasti účtovníctva a daní (právny základ: zákonná povinnosť)
• Marketing: zasielanie obchodných ponúk a noviniek, ak ste udelili súhlas (právny základ: súhlas)

4. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame po nasledujúce obdobia:

• Údaje o objednávkach: 10 rokov (v súlade s účtovnými predpismi)
• Marketingové súhlasy: do odvolania súhlasu alebo ukončenia podnikateľskiej činnosti
• Technické údaje (cookies): podľa typu cookies (pozri Politiku cookies)

5. Príjemcovia osobných údajov

Vaše osobné údaje môžu byť sprístupnené nasledujúcim kategóriám príjemcov:

• Prepravné spoločnosti: na účel doručenia objednávky
• Poskytovatelia platobných služieb: pri online platbách
• IT poskytovatelia: na účel správy webového sídla a databáz
• Účtovné a právne služby: na účel plnenia zákonných povinností

Všetci príjemcovia sú zmluvne zaviazaní chrániť vaše osobné údaje v súlade s platnými právnymi predpismi.

6. Vaše práva

V súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup: máte právo získať informácie o tom, aké osobné údaje o vás spracovávame
• Právo na opravu: máte právo požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných osobných údajov
• Právo na vymazanie: za určitých okolností máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov
• Právo na obmedzenie spracovania: máte právo požiadať o obmedzenie spracovania vašich osobných údajov
• Právo na prenosnosť údajov: máte právo získať osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte
• Právo namietať: máte právo namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov
• Právo odvolať súhlas: ak je spracovanie založené na súhlase, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať

Na uplatnenie svojich práv nás kontaktujte na e-mailovej adrese [email protected] alebo na adrese Hlavná 45, 811 01 Bratislava.

7. Právo podať sťažnosť

Ak sa domnievate, že spracovanie vašich osobných údajov porušuje nariadenie GDPR, máte právo podať sťažnosť u dozorného orgánu:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava
E-mail: [email protected]
Web: dataprotection.gov.sk

8. Bezpečnosť osobných údajov

Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Prístup k osobným údajom majú len oprávnené osoby, ktoré sú zaviazané dodržiavať mlčanlivosť.

9. Zmeny týchto zásad

Vyhradzujeme si právo tieto zásady ochrany osobných údajov kedykoľvek aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom nášho webového sídla alebo e-mailom.

10. Kontakt

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás neváhajte kontaktovať:

Qeroxel.Eu s.r.o.
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 2 3852 0274
Adresa: Hlavná 45, 811 01 Bratislava, Slovenská republika